Modelo de gestión de calidad ISO 9000

MODELO DE GESTIÓN DE CALIDAD ISO 9000

ISO 9000 es un conjunto de normas sobre calidad y gestión de calidad, establecidas por la Organización Internacional (ISO). Se puede aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. Las normas recogen tanto el contenido mínimo como las guias y herramientas especificas de implementacion como los métodos de auditoria.

ISO 9000 especifica la manera en que una organización opera sus estandartes de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicios. Existen mas de 20 herramientas en los estándares de esta ISO que se relacionan con la manera en que los sistemas operan. 

VENTAJAS

*Estandarizar las actividades del personal que trabaja dentro de la organización.

*Medir y monitoria el desempeño de los procesos.

*Mantener y mejorar la calidad.

*Reducir las incidencias negativas de producción o prestación de servicios. 

*Mejora continua en los procesos. 

DESVENTAJAS

Los esfuerzos y costos para preparar la documentación e implementacion de los sistemas, misión imposible de no contar con una herramienta como IWeb. 

Referencias Bibliográficas

ISO 9000 – Sistema de Gestion de Calidad. (2020).  5 March 2020,  https://www.jbsolutions.com.ar/iso-9000/