Modelo PHVA

CICLO DE DEMIG (PHVA)

El ciclo PHVA, también conocido como ciclo de Deming. En español seria (Planificar- Hacer- Verificar - Actuar).Los resultados de  implementar de este ciclo permiten en las organizaciones una mejora integral de la competitividad, de los productos y servicios, mejorando de forma continua la calidad, reduciendo costos, optimizando productividad, reduciendo precios, incrementando la participación del mercado e incremento la rentabilidad de la organización. 


PLANIFICAR:
*Establecer los objetivos del sistema y sus procesos.
*Establecer los recursos necesarios para generar y proporcionar resultados de acuerdo con los requisitos del cliente.
*Identificar y abordar los riesgos y las oportunidades.


HACER:
La empresa debe considerar:
*Las capacidades y limitaciones de los recursos internos existentes.
*Necesita obtener de los proveedores externos. 


VERIFICAR:
La empresa debe determinar:
*Que necesita seguimiento y medición.
*Los métodos de seguimiento, medición, análisis y evaluación necesarios para asegurar resultados validos. 
*Cuando se deben llevar a cabo el seguimiento y la medición. 


ACTUAR:
*Mejorar los productos y servicios para cumplir los requisitos, así como considerar las necesidades y expectativas futuras.
*Corregir, prevenir o reducir los efectos no deseados.
*Mejorar el desempeño y la eficiencia del sistema de gestión de calidad. 

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

La norma ISO 9001 2015 ¿En que se basa el ciclo PHVA?. (2020).  5 March 2020, https://www.isotools.com.co/la-norma-iso-9001-2015-se-basa-ciclo-phva/